Veelgestelde vragen
Wat douane-expediteurs ons als eerste vragen, beantwoord in een of twee zinnen.
Wat Athren doet
- Wat doet Athren?
- Athren bereidt douanedossiers voor. Het leest de e-mail met factuur, paklijst en cognossement, vult daarmee de aangifte in, stelt een goederencode voor waar de factuur duidelijk is en stelt een vraag waar dat niet zo is. Uw declarant controleert wat openstaat en dient de aangifte in.
- Dient Athren de aangifte in?
- Nee. Athren dient niets in bij de Douane en verstuurt niets uit zichzelf. Uw declarant klikt op Release, downloadt de aangifte en dient die in via uw eigen aangiftesoftware, zoals nu ook.
- Met welke aangiftesoftware werkt Athren?
- Met de software waarin u nu aangeeft. Athren wordt bij de start op uw aangiftesoftware aangesloten en vervangt die niet: uw declarant dient de voorbereide aangifte zoals nu in via uw eigen aangiftesoftware.
- Welke andere software doet dit?
- Meerdere aanbieders bereiden douaneaangiften of indelingen met AI voor. De vergelijkingspagina’s beschrijven er acht in hun eigen woorden, met bron en leesdatum, en zeggen wie in elk geval aangeeft.
- Deelt Athren onze artikelstam in?
- Nee. Athren bereidt één dossier per zending voor, uit de e-mail en documenten van die zending, en stelt voor elke duidelijke factuurregel een goederencode voor. Over elke code beslist uw declarant.
Voor wie Athren is
- Voor wie is Athren?
- Voor douane-expediteurs in Nederland en Duitsland, en de declaranten die daar de douaneaangiften voorbereiden.
- Welke documenten leest Athren?
- De e-mail van de zending en wat erbij zit: de commerciële factuur, de paklijst en het vervoersdocument, zoals het cognossement, als pdf of spreadsheet.
- Wat doet de declarant nog zelf?
- Die controleert wat openstaat, stelt de vragen die Athren heeft opgesteld en beslist over elke goederencode: een code blijft een voorstel tot de declarant heeft beslist. Daarna klikt die op Release, downloadt de aangifte en dient die in.
Als de factuur niet genoeg zegt
- Wat als de factuur niet genoeg zegt?
- Athren laat de goederencode van die regel open en schrijft de vraag uit die het tarief stelt, zoals porselein of andere keramiek, met de factuurregel gemarkeerd en wie het antwoord meestal weet. Athren verstuurt niets: uw declarant vraagt het na en vult het antwoord in het dossier in.
- Is een voorgestelde goederencode bindend?
- Nee. Het is een voorstel waarover uw declarant beslist. Zekerheid vooraf over de indeling van goederen geeft een bindende tariefinlichting (BTI) van de Douane.
- Waarom kost een aangifte soms een halve dag?
- Omdat het tarief vraagt wat de factuur niet zegt. Declaranten vertelden ons dat een helder dossier ongeveer twee minuten kost en een onduidelijk dossier een halve dag kan kosten.
Aan de slag
- Hoe beginnen we?
- Stuur ons 20 eerdere dossiers. Wij bereiden ze allemaal voor en u beoordeelt het resultaat. Plan een gesprek of mail naar lucas@athren.nl.
- Wat gebeurt er met onze documenten?
- Voordat Athren een dossier van u leest, sluiten we met uw bedrijf een verwerkersovereenkomst die elke betrokken leverancier noemt. Op de beveiligingspagina staat hoe we met de documenten van een dossier omgaan.
- Wie zitten er achter Athren?
- Lucas Duys en Timothy Thomas, de twee medeoprichters. Op de teampagina staat meer over hen.
Staat uw vraag er niet bij? Mail naar lucas@athren.nl.
Hoe Athren zich onderscheidt van andere AI-douanesoftware: de vergelijking, met bronnen.
Bekijk hoe Athren uw zending voorbereidt.
20 minuten met Lucas of Timothy
Amsterdamse tijd